Хувийн мэдээллийн журам

Manbok (цаашид “Компани”) Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон холбогдох хууль тогтоомжийг мөрдөж, хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах, холбогдох гомдлыг шуурхай шийдвэрлэх зорилгоор энэхүү бодлогыг нийтэлж байна.

• Бүртгэл ба бүртгэлийн удирдлага: имэйл хаяг, нууц үг (шифрлэж хадгална), нэр (сонголттой), гар утасны дугаар (сонголттой), профайл зураг (сонголттой) — хэн болохыг баталгаажуулах, нэвтрэх, нууц үг сэргээх, залилангаас сэргийлэх
• Захиалга, хүргэлт, дэлгүүрээс авах: хүлээн авагчийн нэр, утас, хаяг (шуудангийн код, гудамж эсвэл газрын хаяг, дэлгэрэнгүй), хүргэлт болон захиалгын хүсэлт — захиалга бэлтгэх, хүргэх, олгох, захиалгын төлөвийг мессеж болон имэйлээр мэдэгдэх
• Төлбөр: төлбөрийн хэрэгслийн төрөл, зөвшөөрөл, цуцлалтын бүртгэл — төлбөр тооцоо, буцаан олголт, гүйлгээ шалгах. Картын дугаар зэрэг мэдээллийг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч боловсруулдаг бөгөөд Компани хадгалдаггүй.
• Үйлчилгээний төв: хүсэлтийн агуулга, холбоо барих мэдээлэл — гомдол, маргаан шийдвэрлэх
• Автоматаар цуглуулах: нэвтэрсэн цаг, бүртгэл, хөтчийн мэдээлэл, нэвтрэлтийн күүки, IP хаяг (аюулгүй байдлын үүднээс hash хэлбэрээр) — Үйлчилгээний аюулгүй байдал, зөвшөөрөлгүй нэвтрэлтээс сэргийлэх, алдаа шинжлэх

Компани 14 нас хүрээгүй хүүхдийн хувийн мэдээллийг цуглуулдаггүй.

Гишүүний мэдээллийг бүртгэл хаагдах хүртэл хадгалж, хаах хүсэлт ирмэгц нэн даруй устгана. Харин дараах мэдээллийг хуулийн дагуу заасан хугацаанд хадгална.

• Гэрээ болон захиалгаас татгалзсан бүртгэл: 5 жил (Цахим худалдааны хууль)
• Төлбөр тооцоо, бараа нийлүүлэлтийн бүртгэл: 5 жил (Цахим худалдааны хууль)
• Хэрэглэгчийн гомдол, маргааны бүртгэл: 3 жил (Цахим худалдааны хууль)
• Тэмдэглэгээ, зар сурталчилгааны бүртгэл: 6 сар (Цахим худалдааны хууль)
• Вэбсайтад нэвтэрсэн бүртгэл: 3 сар (Харилцааны нууцыг хамгаалах тухай хууль)

Компани хувийн мэдээллийг зөвхөн 2-р хэсэгт заасан зорилгоор боловсруулах бөгөөд хэрэглэгч зөвшөөрсөн эсвэл хуульд тусгайлан заасан тохиолдлоос бусад үед гуравдагч этгээдэд олгохгүй.

Компани Үйлчилгээг ажиллуулахын тулд дараах боловсруулалтыг бусдад даатгаж, тэдэнтэй байгуулсан гэрээндээ мэдээллийг аюулгүй хадгалах шаардлага тусгасан.

• Korea PortOne Co., Ltd. (PortOne): төлбөрийн холболт, төлбөр баталгаажуулалт
• Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч (PG): төлбөр боловсруулах, цуцлах
• SOLAPI: захиалгын төлөв болон баталгаажуулах кодын мессеж илгээх
• Шуудан хүргэлтийн компани: бараа хүргэх (зөвхөн хүргэлттэй захиалгад)
• Resend, Inc.: баталгаажуулах код болон захиалгын имэйл илгээх

Компани Үйлчилгээг ажиллуулахын тулд хувийн мэдээллийг дараах байдлаар гадаад руу шилжүүлнэ. Шилжүүлэлт нь Үйлчилгээг ашиглах үед сүлжээгээр хийгдэх бөгөөд даатгалын гэрээ дуусах эсвэл бүртгэл хаагдах хүртэл хадгалагдана. Хэрэглэгч шилжүүлэхээс татгалзаж болох ч энэ тохиолдолд Үйлчилгээг ашиглах боломжгүй.

• Resend, Inc. (АНУ) — имэйл хаяг, нэр, захиалгын дугаар — имэйл илгээх

Хадгалах хугацаа дууссан эсвэл зорилгодоо хүрсэн хувийн мэдээллийг нэн даруй устгана. Цахим файлыг сэргээх боломжгүйгээр устгах бөгөөд хуулийн дагуу хадгалах мэдээллийг бусад мэдээллээс тусад нь хадгална.

Хэрэглэгч хүссэн үедээ хувийн мэдээллээ үзэх, засах, устгах, боловсруулалтыг зогсоохыг бүртгэлийн хуудсаараа шууд эсвэл үйлчилгээний төвөөр (удахгүй мэдэгдэнэ, manbok.business@gmail.com) хүсэж болно. Компани хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 10 хоногийн дотор шийдвэрлэнэ.

• Нууц үгийг нэг чиглэлтэй шифрлэлтээр, баталгаажуулах кодыг hash хэлбэрээр хадгалах
• Бүх холболтыг HTTPS-ээр шифрлэх
• Админы эрхийг хамгийн бага байлгаж, админы үйлдлийн бүртгэл хөтлөх
• Нэвтрэх оролдлогыг хязгаарлах зэргээр зөвшөөрөлгүй хандалтыг хаах

Компани зөвхөн нэвтэрсэн төлөвийг хадгалах болон сагсны ажиллагаанд шаардлагатай күүки ашиглах бөгөөд зар сурталчилгаа, зан төлөв хянах күүки ашигладаггүй. Хэрэглэгч хөтчийн тохиргооноос күүкиэс татгалзаж болох ч энэ тохиолдолд нэвтрэх, захиалах боломжгүй байж болно.

Хариуцагч: удахгүй мэдэгдэнэ

Холбоо барих: удахгүй мэдэгдэнэ / manbok.business@gmail.com

Хувийн мэдээллийн зөрчлийн талаар мэдээлэх эсвэл зөвлөгөө авах бол дараах байгууллагад хандаж болно.

• Хувийн мэдээллийн маргаан эвлэрүүлэх хороо: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• Хувийн мэдээллийн зөрчил мэдээлэх төв: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• Улсын Ерөнхий прокурорын газар: 1301 (www.spo.go.kr)
• Цагдаагийн ерөнхий газар: 182 (ecrm.police.go.kr)

Энэхүү журам 2026.09.29-ээс хэрэгжинэ. Өөрчлөлтийг хүчин төгөлдөр болохоос 7-оос доошгүй хоногийн өмнө Дэлгүүрт мэдэгдэнэ.